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Droit de rétractation

Se rétracter du contrat

Vous avez changé d’avis sur une commande ? Vous pouvez vous rétracter ici, en ligne, dans les 14 jours qui suivent la réception de votre colis, sans avoir à vous justifier.

À savoir

Délai : 14 jours à compter du lendemain de la réception (du dernier colis si la commande arrive en plusieurs fois).

Articles personnalisés (impression ou broderie à votre demande) : ils sont exclus du droit de rétractation.

Retour : renvoyez les articles dans les 14 jours suivant votre demande, à Blou, 2B rue Alexis Letourneau, 44170 Nozay. Les frais de retour sont à votre charge.

Remboursement : au plus tard 14 jours après votre demande, avec le même moyen de paiement. Nous pouvons attendre d’avoir reçu les articles ou la preuve de leur envoi.

Votre demande

Remplissez les champs ci-dessous puis cliquez sur « Confirmer la rétractation ». Vous recevez aussitôt par e-mail un accusé de réception avec la date, l’heure et le contenu de votre demande.

Il figure dans l’e-mail de confirmation de commande.

L’accusé de réception vous sera envoyé à cette adresse.

Laissez vide si vous vous rétractez pour toute la commande. Les articles personnalisés ne peuvent pas faire l’objet d’une rétractation.

En cliquant sur « Confirmer la rétractation », vous nous notifiez votre décision de vous rétracter du contrat. Vos données servent uniquement à traiter cette demande (voir notre politique de confidentialité).

Autres moyens

Vous pouvez aussi nous envoyer le formulaire de rétractation ou toute déclaration claire de votre décision par e-mail à contact@mrmrsblou.fr, ou par courrier à Blou, 2B rue Alexis Letourneau, 44170 Nozay. Toutes les conditions sont détaillées à l’article 9 de nos CGV.